服务流程
标准化、透明化、高效率的检测服务流程
从需求沟通到报告交付，全程可追踪，专业顾问一对一支持。
流程清晰
报价透明
标准规范
报告可追溯
每一步我们为您做什么
01需求沟通
- 专业顾问一对一沟通
- 明确检测目的与要求
02资料评估
- 评估样品与资料完整性
- 确认适用标准与方法
03确认方案与报价
- 提供检测方案与周期
- 明确费用与服务内容
04样品寄送与检测
- 指导寄送与接收确认
- 严格按标准检测与质控
05报告审核与出具
- 数据审核与结果确认
- 出具正式检测报告
06交付与售后支持
- 报告送达与使用指导
- 售后答疑与持续支持
客户需准备资料
样品信息
- 样品名称
- 样品数量
- 样品状态/包装
检测需求
- 检测项目/指标
- 检测目的
- 特殊要求
相关标准
- 适用标准名称
- 标准版本号
- 参考方法
企业信息
- 企业名称
- 联系人及电话
- 开票信息
其他资料
- 产品说明书
- 安全数据表
- 其他补充资料
服务承诺
一对一顾问
专属顾问全程跟进，快速响应
流程透明
流程节点可追踪，信息及时反馈
周期可控
科学排期，高效执行，按时交付
报告规范
数据准确可靠，报告符合规范
常见问题
检测周期一般多久？
常规检测周期一般为 5-10 个工作日，具体周期根据检测项目、样品类型及数量而定。我们将根据您的需求提供准确的周期预估。
样品如何寄送？
工程师会根据样品类型提供包装、数量、温控和寄送要求。样品寄出后，建议同步快递单号，方便实验室及时接收确认。
是否可以加急？
部分项目支持加急服务。是否可加急取决于检测方法、仪器排期和质控要求，确认项目后会给出可执行周期。
报告是否具有法律效力？
正式检测报告会按照实验室质量体系要求审核出具。报告用途、资质范围和盖章要求建议在立项阶段提前确认。
